1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť pannonia fruit s.r.o. & co., k.s.., so sídlom Rovná 527/4, 946 56, IČO:
35949503, DIČ: 2022043518 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontakt: szabo@pannonia.sk.

Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vzťahujú sa na vás ako zákazníka, obchodného partnera alebo návštevníka nášho webu.

2. Kto je dotknutá osoba

Dotknutou osobou ste vy ako osoba, ktorej osobné údaje spracúvame.

3. Aké údaje spracúvame

Identifikačné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, doručovacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo.

Finančné údaje: bankové spojenie na vrátenie platby, platby a zálohy. Platobné údaje karty spracúva Stripe a my ich nevidíme.

Účtovné údaje: IČO, DIČ, IČ DPH a údaje potrebné na fakturáciu.

Technické údaje: cookies.

4. Účely a právne základy spracúvania

Objednávka tovaru alebo služieb v e-shope – plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez týchto údajov nemôžeme objednávku vybaviť.

Reklamácie, vymáhanie pohľadávok a obhajoba právnych nárokov – oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Plnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä účtovníctvo, DPH a archivácia.

5. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom a sprostredkovateľom:

  • WooPayments – spracovanie platieb kartou.
  • Websupport – hosting webovej stránky.
  • Účtovná a právna kancelária – vedenie účtovníctva a právne zastupovanie.
  • Štátne orgány – len v rozsahu zákonnej povinnosti.

Pri prenose údajov mimo EÚ/EHP sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky alebo iné prijateľné mechanizmy podľa čl. 46 GDPR.

6. Doba uchovávania

Údaje z objednávok a zmlúv: počas trvania zmluvy a následne 10 rokov podľa daňových a účtovných predpisov.

Cookies: podľa kategórie cookie.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva:

Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. +421 2 3231 3214, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.

Právo na prístup – dostať kópiu svojich údajov a informácie o tom, ako ich používame.

Právo na opravu – požiadať o opravu nepresného alebo doplnenie neúplného údaja.

Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – požiadať o vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné.

Právo na obmedzenie spracúvania.

Právo na prenosnosť údajov – v rozsahu údajov spracúvaných na základe zmluvy alebo súhlasu.

Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, vrátane priameho marketingu.

Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

8. Ako si uplatniť svoje práva

Žiadosti posielajte na szabo@pannonia.sk. Odpovieme najneskôr do 30 dní. V zložitejších prípadoch vás budeme informovať o predĺžení lehoty. Pri pochybnostiach o totožnosti žiadateľa si vyhradzujeme právo požiadať o dodatočné overenie.

9. Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, poškodením a neoprávneným prístupom: šifrovanie pri prenose, obmedzený prístup zamestnancov, segregáciu produkčných a testovacích systémov, pravidelné zálohy a audit logy citlivých operácií.

10. Zmeny dokumentu

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať. Verziu s poslednou aktualizáciou nájdete vždy na tejto stránke. Pri podstatnej zmene vás upozorníme aj e-mailom alebo notifikáciou vo vašom účte.